Машину повредили на парковке: что делать?

Если сам поцарапал или разбил бампер?

Бампер – одно из мест авто, которое часто попадает под удар (например, владелец поцарапал бампер о бордюр), как результат – трещины и царапины на видном месте. Так как же заменить бампер по КАСКО и возможно ли это? Зависит от причины:

ДТП;
столкновения со стационарными объектами;
сбитое крупное животное на скорости;
повреждения при парковке.

Так как же получить выплату по КАСКО (оформить КАСКО), если поцарапал машину сам? Каждый конкретный случай прописывается в договоре. Многие страховые компании возмещают ущерб без требований предъявить дополнительный акты, если полис премиум-класса. Экономный вариант предполагает документальное подтверждение ГИБДД.

Есть ряд случаев, когда страховая компания вправе отказаться возмещать ущерб:

если транспортным средством управляло лицо без водительских прав или не допущенное к управлению;
если водитель находился под медикаментозным воздействием;
если бампер был поврежден из-за халатности (авто на ручнике, изменение его заводской конструкции и т. д.), т.е. если владелец сам повредил машину;
если водитель пребывал в алкогольном, наркотическом, токсическом угаре.

О том, что делать, если страховая компания не платит по КАСКО и как избежать таких ситуаций, читайте в этой статье.

Алгоритм действий такой же, как и при повреждении лакокрасочного покрытия:

Вызов ГИБДД (если необходимо).
Извещение страховой компании.
Получение документов ГИБДД.
Подача заявления в страховую компанию.

Многие страховые компании царапины по КАСКО возмещают по упрощенной схеме. Условия для каждого конкретного случая свои, но суть остается общей – максимально упростить процедуру и сократить срок возмещения. Предусмотрен упрощенный способ подачи заявления без представления дополнительной документации.

Если соблюдать правила, это позволит в кратчайшие сроки получить возмещение ущерба и избежать споров со страховщиками. Поэтому следует незамедлительно воспользоваться КАСКО при обнаружении повреждений бампера и лакокрасочного покрытия.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Как оформить компенсацию по КАСКО, если поцарапали машину?

В повседневной жизни не редко возникают неприятные моменты, когда водитель возвращаясь к своему автомобилю на стоянку во дворе или на улице, обнаруживает на нем царапины или другие повреждения, которых до этого не было.

Наличие полиса КАСКО в корне меняет ситуацию, при условии грамотных и правильных действий владельца ТС, разобранных ниже.

Что делать, если повреждения нанесло третье лицо?

Здесь все сложнее. И шансов на успех меньше. Как мы уже писали выше, если повреждения, предположительно, были сделаны третьими лицами по умыслу или без такового, нужно вызывать участкового. Поцарапали гвоздем, тележкой, оставили вмятину от двери, когда выходили из машины на стоянке – вариантов нанесения повреждений может быть много.

фото: www.pinterest.com

Полицейский зарегистрирует факт, а дальше начнутся поиски «иголки в стоге сена». Хулигана или случайно повредившего автомобиль человека найти будет очень сложно даже с участием профессионалов. Так же, как и с ДТП в ранее описанном примере, потребуются записи с камер видеонаблюдения и свидетельские показания.

Но если у машины есть опознавательные знаки и большинство наблюдателей поймет, что произошло ДТП, то с одиночным случаем нанесения повреждений (если, конечно, автомобиль не сожгли), вряд ли кто-то досконально будет проводить расследование (исключение, когда вредитель создает проблемы автомобилистам систематически, коллективные жалобы работают куда как эффективней).

Сбор информации проводится аналогично примеру, озвученному ранее.

Кстати! Если рядом с автомобилем лежат подозрительные предметы: молоток, отвертка, арматура и т. д., – не трогайте, возможно, это орудия преступления, а повреждения вашего автомобиля – лишь итог попытки завладеть вашим имуществом или ценными вещами, находящимися в автомобиле.

Один из примеров такого деструктивного поведения у сограждан:

Возмещение материального ущерба в этом случае будет происходить в рамках судебного процесса, на котором должна быть доказана вина гражданина и наложены обязательства по выплате материальной компенсации.

Вина неизвестного

Если кто-то поцарапал машину гвоздём и личность нарушителя не установлена, необходимо принять меры к поискам виновного. Если машина повреждена в результате действий хулиганов, следует вызывать полицию. Будет составлен протокол правонарушения, и по заявлению пострадавшего начат поиск виновного. Имеется вероятность, что нарушителя видели свидетели или сняла камера видеонаблюдения, что поможет в поиске и привлечении к ответственности.

Важно зафиксировать повреждение фотоснимком, подойдёт даже мобильный телефон. Желательно, чтобы на снимке были обозначены дата и время его выполнения

Ремонт по КАСКО или ОСАГО если вы правы в ДТП?

Потребность в наличии полиса ОСАГО регламентирует ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года «Об обязательном страховании автогражданской ответственности». Если гражданин не виноват в ДТП, но его имущество пострадало, он сможет получить компенсацию в размере до 400000 руб. Наличие полиса КАСКО в 2022 году дает возможность водителю самостоятельно выбирать, при помощи какого вида страховки производить ремонт. Эксперты советуют действовать следующим образом:

Если стоимость ущерба превышает 400000 руб, или приближается к этой сумме, лучше воспользоваться полисом КАСКО. В соответствии со статьей 7 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года, выплата по ОСАГО в части возмещения вреда, причиненного имуществу, не может быть больше 400000 руб

Дополнительно страховые компании по автогражданке принимают во внимание износ автомобиля снижая размер компенсации.
Если у гражданина имеется КАСКО с франшизой, нужно принимать во внимание ее размер. Так, страховка на 1000000 руб с франшизой 3% не предполагает предоставление выплаты, если размер ущерба меньше 30000 руб

В этой ситуации выгоднее получить компенсацию по ОСАГО. Однако если оцененный размер ущерба существенно выше размера франшизы, имеет смысл воспользоваться ремонтом по КАСКО.
Во всех остальных случаях удобнее обратиться к страховщику. Он отремонтирует транспортное средство на своей СТО. Во внимание стоит принимать статус компании и условия страхования.

Возмещение ущерба нанесенного автомобилю без ДТП в 2018 году

Объективная реальность такова, что получить ущерб автомобиль может, даже не участвуя в дорожном движении (например, просто дожидаясь хозяина на парковке).

Что делать, если автомобилю нанесен ущерб третьими лицами (без участия в ДТП)? Каков порядок действий автовладельца? Можно ли получить компенсацию за повреждение автомобиля, не связанное с ДТП? Кто обязан возместить ущерб автомобилю в случае, если страховой полис есть и когда полиса нет? Дадим ответы на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий после обнаружения повреждений

Полис ОСАГО не предполагает возмещение ущерба, который автомобиль получил не в дорожно-транспортном происшествии, а таковым считается любое столкновение или соприкосновение с другим транспортным средством или пешеходом во время движения.

Если же кто-то намеренно, например, поцарапал кузов или разбил стекло, возместить ущерб почти нереально, ведь для этого нужно как минимум найти виновника. Тем не менее знание своих прав значительно увеличит шансы на получение компенсации.

В общем и целом стоит придерживаться следующего алгоритма:

Зафиксировать весь причиненный урон (лучше сфотографировать, но сойдет и запись на бумаге) — это нужно для того, чтобы впоследствии, если работники правоохранительных органов не заметят вмятину или царапину, можно было быстро сориентироваться и указать им на данный факт. Но трогать сам автомобиль, а уж тем более пытаться устранить какие-либо дефекты, ни в коем случае не стоит.
Вызвать ГИБДД или полицию, при наличии полиса КАСКО заодно и известить страховую компанию.
Не отступать от своих требований и претензий, когда на место инцидента прибудет полиция. Зачастую представители этого ведомства не хотят заводить малоперспективное дело, настаивая на том, что ущерб несущественен, и вероятность найти нарушителя ничтожна.
Обратиться в отделение полиции после осуществления полицейскими первичных следственно-оперативных действий (желательно в то, к чьей юрисдикции относится место происшествия) и написать там заявление о факте причинения вреда транспортному средству.

По итогам общения с правоохранительными органами желательно иметь на руках такие документы, как копия написанного заявления, талон-уведомление, который служит подтверждением регистрации заявления в ОВД, справку о фиксации факта противоправных действий, в которой содержатся сведения о месте преступления, список повреждений, предполагаемое время и т.п., а также постановление о возбуждении административного (либо уголовного) дела или отказ в таковом.

От кого требовать компенсации?

После выполнения всех вышеописанных действий нужно в кратчайшие сроки (наиболее оптимальное — на следующий же день) обратиться к страховщику и написать в его офисе заявление на получение возмещения и предоставить требуемые документы (точный список лучше уточнить в самой СК). Их стоит заблаговременно отксерокопировать и передавать уже заверенные подписью копии, а не оригиналы (вдруг что-либо внезапно потеряется и т.п.). Далее все будет зависеть от типа полиса.

Если речь идет о КАСКО, то останется лишь дождаться, пока представители страховой компании осмотрят поврежденный автомобиль и посчитают итоговую сумму ущерба.

В том случае, когда она не совпадает с реальной стоимостью ремонта, заказывается проведение независимой экспертизы и на основе ее результатов следует написать претензию в СК или сразу подать заявление в суд.

Но полисы КАСКО некоторых компаний не покрывают подобные виды причинения вреда (повреждение ТС, не связанное с ДТП) — об этом можно узнать, внимательно изучив страховое соглашение.

Если авто было застраховано только по ОСАГО либо полиса нет в принципе (бывает и такое), то рассчитывать на выплату компенсации от СК не стоит.

В то же время никто не запрещает гражданину требовать возмещения убытков непосредственно с лица, причинившего ущерб (в досудебном или судебном порядке в соответствии со ст. 1064 ГК РФ).

Но дело, вероятней всего, значительно затянется, поскольку будет необходимо вначале найти виновника (ждать, пока с этим справится полиция).

Заключение

В случае причинения автомобилю вреда третьими лицами получить возмещение будет достаточно непросто, особенно если виновник содеянного незаметно скрылся с места преступления.

Потерпевшему повезет, если у него оформлен полис КАСКО, а договором предусмотрено покрытие такого ущерба.

В ином случае получить компенсацию можно будет только в судебном или осудебном порядке от лица, совершившего правонарушение.

Что делать, если повредили машину на мойке?

Первое на что стоит обратить внимание: это состояние автомобиля. Если автомобиль полностью в заводской окраске, вы покупали его новым и досконально знаете всего его дефекты, то у вас выигрышный вариант

Если же, ваш авто имеет возраст 10-15 лет и более, имеет участки коррозии, гнилые места, то тут сомнительная ситуация, в которой нуждается экспертиза, которая установит давность повреждения и исключит спорные моменты.

Ситуация: приехали помыть свой автомобиль, загнали в бокс, выпили кофейку, возвращаетесь к авто, и замечаете царапины на ЛКП или иной ущерб авто. Давайте пошагово разберем Ваши действия:

Произвести полный осмотр автомобиля самостоятельно
После нужно обратиться к администратору, показать ущерб и попросить принять меры для устранения повреждения, если это возможно сделать в рамках мойки на месте
Необходимо зафиксировать данный случай в книге жалоб и отзывов, полностью описать случившиеся с датами с временем, сделать фото и видео поврежденных мест.

Далее смотрим варианты исхода событий:

Администратор будет на вашей стороне, согласится на письменное обязательство оплаты ремонта авто. Тут, нужно обязательно взять письменное обязательство с автомойки, произвести ремонт авто, сохраняя чеки, чтобы руководитель автомойки смог оплатить услуги ремонта.

Администратор не соглашается с вами, настаивает на своем, то следующий алгоритм:

езжайте к независимому автоэксперту, который осмотрит автомобиль и даст оценку состоянию ЛКП, рассчитает стоимость восстановительного ремонта машины
имея на руках отчет автоэксперта, составьте претензию со ссылками на отчет эксперта и 35 статью закона “О защите прав потребителей”
претензию необходимо передать администратору автомойки лично в руки, и удостовериться, что он ее прочитал. Если администратор не соглашается с претензией, то необходимо отправить им претензию Почтой России с оповещением о доставке. Если в данном деле возможно взыскание со страховой компании, то нужно подавать обращение и страховщику
После этого будут долгие 10 дней ожидания ответа от ответчика, если он согласится, то все пройдет по первому исходу событий. Если же не пришел ответ, или же ответчик не согласен с претензией, то отправляем иск в суд
Исковое заявление на автомойку Вы можете подать как по месту нахождения ответчика, виновного в ущербе, так и по месту своего жительства согласно законодательства, защищающего права потребителя. Кстати, положение о защите прав потребителей не работает, если виновник не является профессиональным исполнителем услуги по автомойки, для него это было впервые и целью не было систематически извлекать из этого прибыль
Далее идет суд с виновником или страховой компанией, которая отказывается сделать законную выплату
Окончательным этапом можно считать исполнение решения суда — исполнительное производство и работа с судебными приставами до полного удовлетворения Ваших претензий и получения присужденного на свой счет в банке

Как действовать, если поцарапали машину во дворе?

Во первых, не нужно поддаваться панике, далее необходимо предпринять нижеследующее:

сообщить в страховую компанию о происшедшем;
вызвать сотрудников ГИБДД;
попробовать установить свидетелей, очевидцев происшествия;
посмотреть нет ли вокруг камер наружного наблюдения в зону действия которых попадает ваш автомобиль, и с помощью сотрудников правоохранительных органов запросить необходимый видеоматериал;
собрать необходимые документы;
далее произвести экспертную оценку причиненного ущерба;
дождаться выплаты от страховой компании.

В случае если водитель не согласен с суммой компенсации по КАСКО, ему можно будет обратиться в суд.

Необходимые документы для получения денежной компенсации от СК:

подписанный договор КАСКО;
водительское удостоверение;
свидетельство о регистрации ТС;
справка из ГИБДД;
наряд-заказ на выполнение ремонта машины.

Правилами страхования у СК заложен индивидуальный подход к каждому страховому случаю и поэтому процесс получения денежной компенсации может различаться.

Полезное видео

Здесь можно ознакомиться с действиями водителя, если его машину поцарапали на платной стоянке:

КАСКО — что делать если сам повредил автомобиль и выплатит ли страховая

Полисы автомобильного страхования позволяют защитить себя и свое транспортное средство от различных ситуаций, воздействий третьих лиц, окружающей среды. Чтобы не возлагать лишние затраты на плечи пострадавших и владельцев авто отечественное законодательство очень четко регламентирует взаимоотношения между страховщиком и страхователем.

Но бывают разные ситуации. И транспортное средство может пострадать не только от посторонних лиц или влияния природных сил. Как бы не банально, но сам водитель также может стать виновником порчи автомобиля. И здесь возникает очень сложный вопрос: является ли такой случай страховым, получит ли собственник ТС возмещение и как быть в подобной ситуации.

Именно такие вопросы часто встречаются на форумах владельцев авто. И здесь главное, что нужно понять: случай точно не подпадает под страховой по ОСАГО, единственное, что может помочь – это полис КАСКО. Но и здесь достаточно спорная ситуация. И далее о том, как быть в такой ситуации, что может помочь и какие действия стоит предпринять.

Куда звонить и что делать, если кто-то поцарапал автомобиль во дворе?

Если поцарапали автомобиль во дворе, вариант дальнейших действий зависит от индивидуальных особенностей ситуации. Стандартная схема имеет следующий вид:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-67 Москва; +7 (812) 425-62-04 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-29-86 Бесплатный звонок для всей России

Если произошло даже незначительное ДТП во дворе, необходимо действовать в соответствии с пунктом 2.5 ПДД РФ. Нормативно-правовой акт предписывает включить аварийную сигнализацию и выставить знак вынужденной остановки на расстоянии минимум 15 м от авто.

Если виновник происшествия дождался хозяина авто, у обоих участников аварии присутствует ОСАГО, урон не превышает лимит возмещения (100 тыс. без возможности использовать приложение «ДТП.Евпропротокл» и 400 тыс. с руб. при использовании приложения), в ДТП задействовано только 2 автомобиля, можно составить европротокол – документ, позволяющий урегулировать ДТП без вызова ГИБДД (ст. 11.1 ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 года). Стороны заполняют унифицированный бланк, в который вносят нюансы случившегося, а затем передают его страховщику, дополняя информацию результатами фото и видео съемки. Если авария произошла в Москве или Санкт Петербурге, и ущерб превышает 100 тыс. руб., фиксация повреждений и места аварии осуществляется с использованием специального приложения или при помощи системы ГЛОНАСС. На основании данных страховщик принимает решение о предоставлении выплаты.
Допустимо привлечение к разбирательству сотрудников ГИБДД. Обычно их вызывают, если в последствии ДТП во дворе присутствуют пострадавшие, или второй участник происшествия оставил место аварии. Связаться с ГИБДД можно, позвонив по номеру 102 (002 – для Билайн, 902 – для Скайлин, 020 – для МТС, Мегафон, Теле2).

Получив вызов, сотрудники Госинспекции руководствуются нормами пункта 2.6.1 ПДД РФ. Прибыв на место ДТП во дворе, они запишут информацию о сложившейся ситуации, опросят свидетелей, составят протокол, если требуется, а затем предоставят копии бумаг участникам происшествия. Если один из водителей скрылся, инспекторы инициируют поиск нарушителя.
Необходимо обратиться к страховщику. Если использовался европротокол, каждый из участников происшествия обязан оповестить компанию, в которой покупал полис ОСАГО в течение 5 дней. Когда аварию оформляли сотрудники ГИБДД, в свою страховую обращается только пострадавший. Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью направляется в учреждение, продавшее страховку виновнику происшествия

Важно соблюдать сроки уведомления. Если аварию оформляли представители ГИБДД, важно сообщить страховщику о произошедшем как можно быстрее, но в течение 3 лет

Если использовался европротокол, извещение необходимо предоставить в течение 5 дней (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Получив документы, организация проведет экспертизу, оценит особенности сложившейся ситуации и примет решение. Если компенсация необоснованно занижена, или учреждение вовсе отказывается предоставлять её, нужно подать исковое заявление в суд.

Вышеуказанная схема действительна, если машину во дворе поцарапал другой автомобиль. Когда повреждение нанес гражданин, нормы ПДД и законодательство о безопасности движения в силу не вступают. Действия нарушителя могут быть квалифицированы как хулиганство или случайное нанесение вреда чужому имуществу. В этой ситуации применяют нормы статей 167, 168 и 213 УК РФ или 1064 ГК РФ. Чтобы зафиксировать факт происшествия и привлечь нарушителя к ответственности, необходимо вызвать полицию, позвонив по номеру 102 (002 – для Билайн, 902 – для Скайлин, 020 – для МТС, Мегафон, Теле2) или 112.

Срок обращения за выплатой возмещения

Если в дорожно-транспортном происшествии участвовал только ваш автомобиль, то в соответствии с нормами Закона, необходимо подать заявление в пятидневный срок. Этот срок может увеличен страховщиком и до 30 суток, но только при наличии особых обстоятельств. После истечения этого срока страховой случай будет признан просроченным и компенсацию получить не удастся.

Бывает, что страховые компании выдвигают требование обратиться в страховую незамедлительно после аварии. Это можно оспорить, но, если вы не желаете споров в этом случае, то можно просто позвонить агенту с места дорожного происшествия.

А после оформления всех документов сотрудниками ГИБДД подъехать в офис страховщика и написать заявление, в котором указать, что все требуемые документы будут предоставлены позже. Ведь самое главное в любой ситуации — написать заявление о наступлении страхового случая. Все требуемые документы можно предоставить в течение 30 дней.

Иногда происходит такое, что в предоставленных страхователем документах имеются ошибки или неточности, допущенные, как по его вине, так и по вине третьих лиц. В этом случае страховая компания также устанавливает срок в 30 дней с момента уведомления заявителя об ошибках, для исправления или замены документов. Если уведомление о ненадлежащем качестве бумаг было направлено почтовой связью, то срок отсчитывается с даты, указанной на конверте.

На какие повреждения распространяется КАСКО

Ключевым преимуществом страхования КАСКО является возможность полностью или частично компенсировать имущественный ущерб — при угоне или хищении автомашины, повреждениях различной степени тяжести. Еще при оформлении полиса вы можете ознакомиться с правилами страхования, которые предлагает выбранная вами компания — это позволит избежать ненужных проблем при обращении за выплатами.

Вот на каких условиях действует полис КАСКО:

при оформлении договора автовладелец сам определяет размер страхового покрытия — на это влияет год выпуска и износ машины, условия полного или частичного покрытия страховых случаев, перечень оснований для отказа в выплате компенсации и т.д.;
компенсация выплачивается при подтверждении страхового случаи — их перечень заранее определяется при оформлении полиса;
страховщик заранее укажет, на какие виды повреждений не распространяется страхование — как правило, исключаются детали и узлы машины, уже поврежденные на момент осмотра при покупке полиса;
также в полисе указываются ситуации, при которых в подтверждении страхового случая будет отказано — виновные умышленные действия самого водителя, повлекшие ущерб автомашине (например, управление машиной в состоянии опьянения и т.д.);
условие о франшизе — определение размера ущерба, который будет возмещаться самим автовладельцем (например, если франшиза установлена в 20 тыс. руб., то страховая компания будет оплачивать ремонт только при превышении указанной суммы ущерба).

Это только базовый перечень нюансов, с которыми вы можете столкнуться при оформлении полиса. На практике таких ситуаций может быть намного больше — страховщик тщательно просчитывает свои риски еще на стадии продажи полиса КАСКО.

Заранее определяется и характер повреждений, при которых будет выплачиваться КАСКО. Некоторые компании сознательно ограничивают минимально допустимый размер ущерба, при котором в выплате будет отказано. В этом случае, незначительная царапина не будет признана страховым случаем, даже если вы соберете полный комплект документов.

Однозначным основанием для отказа в выплате будет являться причинение повреждений ввиду умышленных или виновных действий самого водителя. Приведем примерный перечень случаев, когда страховщик будет ссылаться на такое правило:

если водитель нарушил правила эксплуатации автомашины — например, царапина была оставлена грузом, неправильно закрепленным на крыше автомобиля;
если автовладелец умышленно поцарапал машину, чтобы получить страховую выплату (если такой факт будет доказан, водителя могут привлечь к уголовной ответственности за мошенничество);
если водитель управлял машиной под воздействием алкоголя или наркотиков (в этом случае основанием для отказа будет являться акт медосвидетельствования).

В полисе может оговариваться перечень деталей, узлов и агрегатов машины, при повреждении которых на компенсацию невозможно рассчитывать. Как правило, это происходит при страховании подержанных автомобилей, когда при осмотре страховщиком выявляются серьезные повреждения — сколы, царапины, трещины, вмятины и т.д. В этом случае, поврежденные детали полностью исключаются из-под страхового покрытия, либо устанавливается правило о частичном возмещении ущерба.

При страховании нового автомобиля такая проблема отсутствует — у страховой компании не возникает претензий относительно внешнего вида или состояния транспортного средства. Страховое возмещение будет распространяться на любые виды повреждений, если иное не будет указано в полисе.

Пакет документов для обращения за страховой выплатой

Какой пакет документов нужно приложить к заявлению о компенсации по договору КАСКО? Список всех этих документов регламентирован в договоре. Приведем примерный список документов необходимых для получения выплат, который может изменяться в зависимости от требований самой страховой компанией.

Уточнить, какие документы нужно предоставить именно вам, можно или у страхового агента или прочитав приложение к договору:

доказывающие факт ДТП. Это документы, в которых указаны обстоятельства, данные других участников. Например, копия протокола об административном правонарушении, решение по данному протоколу (постановление), справка о ДТП, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (ВУД) или о его возбуждении. В ситуации, когда уголовное дело возбуждается, страховая компания может отложить выплату страховой компенсации, до принятия решения по нему. Такими решениями могут стать постановления о приостановлении, прекращении или решение суда;
доказывающие противоправность действий третьих лиц. Это может быть или постановление о ВУД по факту повреждения или уничтожения имущества, или постановление об отказе в его возбуждении. Копию протокола осмотра места происшествия и другие документы, подтверждающие вину иных лиц;
доказывающие факт пожара, взрыва. Заключение пожарно-технической экспертизы, постановление о ВУД или отказе в нем;
доказывающие факт чрезвычайной погодной ситуации. Талон-уведомление, свидетельствующий об обращении в органы МВД для фиксации повреждений, справка из гидрометцентра вашего региона, в которой указано, что в конкретный момент времени были неблагоприятные (чрезвычайные) погодные условия;
доказывающие факт падения предметов. Протокол осмотра места происшествия от сотрудников полиции и решение по вашему заявлению (отказ в ВУД);
доказывающие факт повреждения животными. Это могут быть копия заявления в МВД, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, а также протокол осмотра места происшествия с указанием всех повреждений;
документы на поврежденный или уничтоженный автомобиль: свидетельство о регистрации, ПТС, и т.д.;
платежные документы (чеки, накладные и т.д.), подтверждающие стоимость ремонта или иных затрат на восстановление автомобиля;
копии документов, предоставленных независимым экспертом, о том, что он имеет право проводить подобное исследование;
договор о проведении независимой оценочной экспертизы и само заключение специалиста, заверенное соответствующим образом;
акт о выполнении восстановительного ремонта с отметкой о получении автомобиля владельцем;
документы подтверждающие оплату услуг независимого эксперта (в подлиннике или заверенные копии);
иные документы, которые потребует страховая компания;
банковские реквизиты для перечисления компенсации за причиненный материальный ущерб.

Перед подачей заявления необходимо уточнить список требуемых документов в офисе страховой компании или на ее официальном сайте.